อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 168xo

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมการเดิมพัน และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท

การเข้าถึงบัญชีและความรับผิดชอบกฎเกณฑ์การฝากและถอนเงินพฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้วิธีแก้ไขข้อพิพาท
168xo ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 168xo
พฤติกรรมที่ยอมรับได้

สิ่งที่คุณสามารถและไม่สามารถทำได้บนแพลตฟอร์ม

เราคาดหวังให้คุณใช้แพลตฟอร์มของเราอย่างสุจริตและเคารพผู้ใช้รายอื่น คุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทเพื่อวางเดิมพัน แชร์บัญชีกับผู้อื่น หรือพยายามจัดการผลลัพธ์ของเกม หากเราพบพฤติกรรมที่ละเมิดกฎเหล่านี้ เราจะระงับบัญชีของคุณและยกเลิกยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใดๆ ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

168xo สิ่งที่คุณสามารถและไม่สามารถทำได้บนแพลตฟอร์ม
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
คุณไม่สามารถใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อวางเดิมพันหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา เราตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและพฤติกรรมบัญชีเพื่อค้นหากิจกรรมอัตโนมัติ หากเราพบ เราจะปิดบัญชีของคุณและยึดยอดคงเหลือทั้งหมด
การเล่นที่สุจริต
คุณต้องเดิมพันด้วยตัวเองและไม่สามารถสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจัดการผลลัพธ์ได้ เราตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น บัญชีหลายบัญชีที่เล่นในเกมเดียวกันหรือรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ หากคุณสงสัยว่ามีการโกงในเกมใดเกมหนึ่ง ให้รายงานต่อเราทันที
เนื้อหาที่เหมาะสม
หากแพลตฟอร์มของเรามีฟีเจอร์แชทหรือโซเชียล คุณต้องใช้ภาษาที่สุภาพและไม่ส่งข้อความที่รุนแรง ละเมิด หรือหมิ่นประมาท เราขอสิทธิ์ลบเนื้อหาใดๆ ที่ละเมิดกฎนี้และระงับบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดซ้ำ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะอธิบายส่วนใดๆ ของข้อกำหนดที่คุณไม่เข้าใจและช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

แชทสด แชทสดของเราพร้อมให้บริการตลอดทั้งวัน คุณสามารถคลิกไอคอนแชทที่มุมหน้าจอเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมของเรา นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับคำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต หากคุณต้องการส่งข้อพิพาทอย่างเป็นทางการหรือต้องการแนบเอกสารเกี่ยวกับกรณีของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับและให้หมายเลขอ้างอิงสำหรับการติดตามของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือของเรามีบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา คุณสามารถค้นหาหัวข้อเฉพาะหรือเรียกดูหมวดหมู่เพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
การฝากและถอนเงิน

กฎเกณฑ์สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน

การฝากและถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่ยอมรับการโอนเงินจากบุคคลที่สาม หากคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เราตรวจสอบการถอนเงินทุกรายการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งอาจใช้เวลาในการยืนยันตัวตน หากมีปัญหากับการทำธุรกรรม เราจะติดต่อคุณผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

ชื่อบัญชีต้องตรงกัน
ชื่อในบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณต้องตรงกับชื่อที่คุณให้ไว้ในโปรไฟล์ของเรา หากไม่ตรงกัน เราจะปฏิเสธการทำธุรกรรมและขอให้คุณใช้บัญชีที่ถูกต้อง กฎนี้ใช้กับการฝากและถอนเงินทั้งหมด
การตรวจสอบการถอนเงิน
เราตรวจสอบการถอนเงินทุกรายการเพื่อความปลอดภัย หากนี่เป็นการถอนเงินครั้งแรกของคุณหรือจำนวนเงินสูง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือหลักฐานที่อยู่ เราทำสิ่งนี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขีดจำกัดและระยะเวลา
เราอาจกำหนดขีดจำกัดการฝากและถอนเงินขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของคุณและกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถดูขีดจำกัดปัจจุบันของคุณในหน้าบัญชี เวลาในการดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและการตรวจสอบที่จำเป็น
168xo กฎเกณฑ์สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
การเปิดและดูแลบัญชี

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาบัญชีให้ใช้งานได้

บัญชีของคุณเป็นของคุณเพียงคนเดียว คุณไม่สามารถโอนหรือแบ่งปันบัญชีกับคนอื่นได้ เมื่อสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกของคุณ หากคุณไม่ได้เข้าใช้งานเป็นเวลานาน เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลที่ถูกต้อง
ชื่อและเบอร์โทรที่คุณให้ไว้ต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เราใช้ข้อมูลนี้ตรวจสอบการถอนเงินและติดต่อคุณหากมีปัญหากับบัญชี หากข้อมูลเปลี่ยนแปลง คุณต้องอัปเดตในหน้าโปรไฟล์ของคุณทันที
บัญชีเดียวเท่านั้น
แต่ละคนสามารถมีบัญชีเดียวกับเราเท่านั้น หากเราพบบัญชีซ้ำ เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมทั้งหมดและยกเลิกยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้งาน บัญชีหลักของคุณจะยังคงเปิดอยู่ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้ ให้ติดต่อเราแทนที่จะสร้างบัญชีใหม่
ความปลอดภัยของรหัสผ่าน
คุณต้องเก็บรหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่แบ่งปันกับใครก็ตาม เราแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่มีตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน หากคุณสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเรา
การระงับบัญชี
เราอาจระงับบัญชีของคุณหากเราพบกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การฉ้อโกง หรือการส่งข้อมูลเท็จ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและวิธีการอุทธรณ์หากคุณคิดว่าเป็นข้อผิดพลาด
168xo สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาบัญชีให้ใช้งานได้
Google Play App Store
ความโปร่งใสและความยุติธรรม

วิธีที่เราบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอกับผู้ใช้ทุกคน เราใช้ระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยและการละเมิดข้อกำหนด หากเราต้องดำเนินการกับบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและให้โอกาสคุณในการอุทธรณ์ การตัดสินของเราขึ้นอยู่กับหลักฐานที่เรารวบรวมได้และกฎที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบบัญชีใหม่ทั้งหมดและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี รูปแบบการเดิมพันที่น่าสงสัย หรือการพยายามฉ้อโกง หากเราพบกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา เราจะระงับบัญชีและติดต่อคุณเพื่อขอคำอธิบาย

การแจ้งเตือนและการสื่อสาร

หากเราต้องดำเนินการกับบัญชีของคุณ เราจะส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและเหตุผล คุณจะมีโอกาสตอบสนองและให้หลักฐานเพิ่มเติมหากคุณคิดว่าเราทำผิดพลาด

การอุทธรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเราที่จะระงับหรือปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานที่สนับสนุนกรณีของคุณ เราจะตรวจสอบการอุทธรณ์ทุกรายการอย่างเป็นกลางและแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินขั้นสุดท้ายของเรา

การเก็บบันทึก

เราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเดิมพัน การทำธุรกรรม และการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต หากมีข้อพิพาท เราใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นและตัดสินอย่างยุติธรรม คุณสามารถขอสำเนาบันทึกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต

การจัดการข้อพิพาท

วิธีแก้ไขปัญหาหากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเรา

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเราเกี่ยวกับบัญชี การเดิมพัน หรือการทำธุรกรรมของคุณ คุณสามารถยื่นข้อพิพาทได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณต้องให้หลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ภาพหน้าจอหรือรายละเอียดการทำธุรกรรม เพื่อสนับสนุนการเรียกร้องของคุณ การตัดสินของเราถือเป็นขั้นสุดท้ายในกระบวนการนี้

168xo วิธีแก้ไขปัญหาหากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเรา
ติดต่อซัพพอร์ตก่อน
ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อพิพาทคือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจนและให้รายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบกรณีและตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด
ให้หลักฐาน
เพื่อให้เราตรวจสอบข้อพิพาทของคุณได้ คุณต้องส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพหน้าจอของเกมหรือการเดิมพัน รายละเอียดการทำธุรกรรม หรือการสื่อสารก่อนหน้านี้กับทีมของเรา ยิ่งคุณให้รายละเอียดมากเท่าไหร่ เราก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นเท่านั้น
การตัดสินขั้นสุดท้าย
หลังจากตรวจสอบหลักฐานทั้งหมดแล้ว เราจะตัดสินข้อพิพาทและแจ้งให้คุณทราบถึงผลลัพธ์ การตัดสินของเราถือเป็นขั้นสุดท้าย และคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตาม หากคุณยังไม่พอใจ คุณอาจมีสิทธิ์ติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในภูมิภาคของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ดังนั้นเราจึงรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกเวลาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้โดยคลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลนั้นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

ไม่ได้ ชื่อในบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีของเรา หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะปฏิเสธการทำธุรกรรมและคืนเงินไปยังแหล่งที่มา กฎนี้ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

บัญชีจะถูกระงับหากเราพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี พฤติกรรมที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดของเรา เราจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผล หากคุณคิดว่าเป็นข้อผิดพลาด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานและเราจะตรวจสอบกรณีของคุณ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบางอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลได้ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและให้เอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดของเรา เราขอสิทธิ์ยึดยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ละเมิด หากบัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลอื่นและคุณมียอดเงินที่ถูกต้อง เราจะคืนเงินให้คุณผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณลงทะเบียนไว้

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการใช้โปรโมชั่นและโบนัส โปรโมชั่นแต่ละรายการยังมีข้อกำหนดเฉพาะของตัวเองที่คุณต้องอ่านและยอมรับก่อนเข้าร่วม หากคุณละเมิดข้อกำหนดหลักหรือข้อกำหนดของโปรโมชั่น เราอาจยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต