อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นควบคุมการใช้บัญชีครอบคลุมการทำธุรกรรมระบุสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อชัดเจน
168xo กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายการใช้งาน การจัดการบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนท้ายของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามความซับซ้อนของคำถาม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ของเราเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้ วิธีการขอข้อมูล และนโยบายการจัดการบัญชี คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานตามกฎหมาย
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณในระบบที่มีการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาตอนเปิดบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี เอกสารยืนยันตัวตน หรือรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อเริ่มต้นขั้นตอนการขอใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และนโยบายการใช้งานบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

บัญชีของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น และเราสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันภูมิลำเนาของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นขั้นตอน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องบัญชีของคุณ เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบว่าการถอนเงินเป็นไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง โดยเฉพาะสำหรับธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ที่มีมูลค่าสูง

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต โดยอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน ใช้บริการในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย เรามีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณและระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้องจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต